Carlos Graterol
19 de abr de 2024
Reconocer que la disonancia cognitiva es universal, invita a cuestionar certezas y buscar la consonancia interna, promoviendo así una mayor comprensión y empatía en interacciones sociales
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La disonancia cognitiva, un poderoso fenómeno psicológico que nos afecta a todos, se revela en la tensión mental experimentada al sostener simultáneamente ideas contradictorias o al actuar de manera contraria a nuestras creencias.
Este concepto, originado por el psicólogo social Leon Festinger en 1954, se hizo evidente en el estudio del culto The Seekers, cuya profecía apocalíptica fallida fortaleció la fe de sus seguidores en lugar de socavarla. La teoría sugiere que, ante la evidencia que desafía nuestras creencias, tendemos a buscar justificaciones para mantener una coherencia interna.
Ejemplos cotidianos, como el hábito de fumar o el consumo irresponsable, ilustran cómo la disonancia nos lleva a racionalizar comportamientos inconsistentes con nuestras convicciones. Incluso eventos significativos, como el escándalo Watergate, pueden generar resistencia a aceptar la realidad cuando choca con nuestras creencias arraigadas, como lo experimentó el historiador Rick Shenkman.
Sin embargo, la disonancia cognitiva no solo genera conflictos internos, sino que también puede ser aprovechada para promover cambios positivos. Investigaciones recientes muestran cómo la inducción de disonancia puede motivar a las personas a alinear sus acciones con sus valores declarados, como en el caso de la adherencia a las pautas de salud durante la pandemia de COVID-19.
Al comprender este fenómeno, se puede reflexionar sobre propias actitudes y comportamientos, fomentando un diálogo constructivo y una mayor coherencia entre las creencias y acciones. Reconocer que la disonancia cognitiva es universal, invita a cuestionar certezas y buscar la consonancia interna, promoviendo así una mayor comprensión y empatía en interacciones sociales.
Fuente: BBC
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