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Conoce Telegram Business: la nueva herramienta para empresas

Leonelys Zacarías

4 de jun de 2024

Telegram entra en la competencia lanzando su nueva versión Business, ideal para las empresas y los emprendedores

Telegram es una de las plataformas de mensajería instantánea más populares, junto con WhatsApp, que se consolida entre cada vez más usuarios con el lanzamiento de nuevas iniciativas que acrecienten su oferta de servicios.

 

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La suscripción premium de la aplicación de Telegram, ofrecerá características similares a WhatsApp Business. Y su costo será de 5 dólares al mes.

 

La plataforma ofrece a las empresas herramientas diseñadas para mejorar la comunicación con sus clientes a través de canales en la propia aplicación, sin necesidad de una descarga adicional, una diferencia significativa con su rival WhatsApp Business, la cual requiere instalar una aplicación aparte de la original.

 

A su vez, por tiempo limitado, la versión de Telegram ofrece almacenamiento gratuito ilimitado en la nube y facilita enlaces directos a perfiles. También la herramienta de mensajería incorpora chatbots que permiten unir las respuestas rápidas y los mensajes personalizados.

 


Funciones destacadas que ofrece Telegram Business:


  • Mensaje de bienvenida y ausencia: los usuarios podrán configurar el mensaje inicial para sus clientes cuando estos escriben por primera vez, al igual que los mensajes recibidos fuera del horario de atención.

  • Repuestas automatizadas: atajo rápidos para enviar respuestas rápidas a quienes lo soliciten.

  • Ubicación: el perfil puede incluir ubicaciones de las diversas sucursales.

  • Estado de emoji: los negocios pueden poner emojis simbolizando su “estado”.

 

Crea una cuenta de Telegram Business

 

Para crear una cuenta, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:


1.    Descarga o actualiza la aplicación de Telegram a su última versión.

2.    Inicia sesión con la cuenta existente de Telegram o crea una cuenta desde cero.

3.    Dentro de la aplicación, busca la opción para activar las funciones de Telegram Business para tu cuenta.

 

Fuente: iPro Up

 

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